E-business memiliki karakteristik tujuan yang sama dengan bisnis secara konvensional, hanya saja e-business memiliki cakupan yang berbeda. BPO dapat dijelaskan dengan melihat perbedaannya dengan software service provider (ASP) dimana BPO meliputi pera ngkat lunak, manajemen proses, pengadaan SDM untuk mengoperasikan layanan, sedangkan ASP hanya memberikan hak untuk mengakses dan mempergunakan fitur atau fungsi-fungsi tertentu yang disediakan oleh sebuah perangkat lunak.Business

Produk yang kita lihat di website, terkadang tidak sesuai seperti aslinya. Keputusan outsourcing dilakukan pada umumnya untuk menekan biaya atau untuk meningkatkan fokus pada kompetensi inti. Penambahan satu kategori lagi oleh ‘Brien dikarenakan adanya kemungkinan sebuah proses bisnis yang dilakukan antar konsumen.

Kami melakukan promosi produk kami melalui sejumlah media baik elektronik, cetak, iklan di radio maupun promosi langsung dari mulut ke mulut. Integrasi antara CRM dan BI ini sebagai langkah untuk mencapai tujuan di atas, memang tidak akan diraih dalam sekejap.Business

Hal ini untuk menghindarkan situasi yang “chaos”(tumpang-tindih, PINK), dan manajemen tambal sulam di masa mendatang. Karena perkembangan teknologi, koran yang tadinya berbentuk cetak surat kabar kini tak lagi berbentuk fisik melainkan berbentuk digital atau elektronik.Business

Perbedaan yang mendasar antara e-commerce dan e-business adalah bahwa tujuan e-commerce berorientasi pada bagaimana memperoleh keuntungan, sedangkan e-business berorientasi pada kepentingan jangka panjang dan sifatnya abstrak seperti kepercayaan konsumen, pelayanan terhadap konsumen, peraturan kerja, relasi antar mitra bisnis, dan penanganan masalah sosial lainnya.